Навигатор добровольчества

Флагманский проект

Основной регион реализации проекта

Республика Карелия

Город реализации

Петрозаводск

Цель проекта

По итогам образовательного курса «Навигатор добровольчества» разработать базовые стандарты добровольческой деятельности на примере учреждений культуры и СО НКО Республики Карелия благодаря которым будет вовлекаться большее число добровольцев

Описание

Специалисты центра совместно с сотрудниками из Национального музея Карелии, а также из музеев г. Санкт-Петербург и г. Москва разработали курс для сотрудников учреждений культуры «Навигатор добровольчества», который позволил получить базовые знания по организационной культуре, сопровождению добровольцев в музеях Карелии. С 18 по 19 октября проведен 2-дневный семинар, с личным участием экспертов из «Мосгортура» из г. Москва, Музея «А. Ахматовой» г. Санкт-Петербург, которые представили свои кейсы и опыт работы с добровольцами. Семинар стимулировал мотивацию специалистов Карелии привлекать добровольцев, т.к. на встрече участники представили уже имеющийся интересный опыт в организации работы с добровольцами, а также позволил обсудить наиважнейшие проблемные точки в привлечении добровольцев, например, на каких условиях привлекать, под какие проекты и на какие работы, как удержать волонтеров. 

По итогам семинара все участники получили подробный алгоритм работы с волонтерами и методический сборник, который они протестировали во время массовых событий «Ночи искусств» и при проведении спец.выставки «Добро по-карельски», посвященной истории добровольческого движения Карелии на территории Кондопожского и Олонецкого районов. Во время массовых мероприятий музеям удалось привлечь к добровольческой работе не только молодых волонтеров, но и волонтеров «серебряного возраста», которые заинтересовались возможностями продолжать добровольческие проекты и помогать музеям. Сейчас музеи выстраивают календарный план работы с добровольцами на 2019 г. А опыт и знания полученные во время семинара оказались актуальными и помогли отладить работу и взаимодействие, что способствует более качественному развитию движения в учреждениях культуры, т.к. специалисты самостоятельно перекладывают общую методику под специфику работы именно своего музея. 
По итогам работы специалисты проекта собрали обратную связь, адаптировали общую методику под свою специфику работы, сформировали кадровый резерв добровольцев. Основные рекомендации по регламенту взаимодействия для органов власти по внедрению базовых стандартов работы с добровольцами на примере учреждений культуры Карелии были представлены на Совете директоров музейной сети Карелии в конце ноября 2018 г. 

Актуальность и новизна проекта

На фоне динамичного развития и вовлечения добровольцев в решение проблем местного сообщества, объявления Президентом РФ 2018 г. – Годом Добровольца, многолетней практики успешных проектов по развитию добровольчества в Карелии, существует ряд проблемных точек, которые тормозят системное развитие, а иногда и приводят к сокращению количества добровольцев в том или ином направлении. Основными причинами являются:

- недостаток подготовленных специалистов в учреждениях, координирующих деятельность добровольцев,
- недостаток базовых стандартов и понимания организационной культуры в работе с добровольцами,
- недостаток нормативных документов по работе с добровольцами (концепции, соглашений с добровольцем и т.п.),
- низкий уровень мотивации специалистов в привлечении добровольцев, т.к. недостаточно сформировано понимание значимости и результативности работы добровольцев.
Своевременное принятие мер и решений приведет к развитию успешных практик и увеличению числа добровольцев в Карелии.

Мультипликативность проекта

Проведение окружного семинара, конкурс лучших практик организации работы добровольцев в музеях,

Результаты проекта

Количественные и качественные результаты:

1. Разработан курс повышения квалификации и компетентности руководителей и членов СО НКО,   учреждений культуры в сфере организации работы добровольцев на успешных практик СЗФО и ЦФО, не менее 16 академ.час., состоящий из 3-х практикумов по темам: «Стандарты организации работы добровольцев», «Нормативные документы работы с добровольцами», «Основы координации работы добровольцев».
3. Не менее 50 специалистов СО НКО и учреждений культуры из 7 районов Карелии получили знания по организации работы добровольцев, спектр типовых документов для приема добровольца в организации, примеры успешных практик
4. О ходе реализации проекта регулярно размещаются информационные материалы на молодежных сайтах, сайтах учреждений культуры Карелии. Всего размещено не менее 5 статей, интервью в региональных Интернет-изданиях, не менее 3 статей в районных СМИ. 
5. Население через информационную кампанию знают о своих возможностях стать добровольцами в учреждениях культуры, Информационный охват не менее 10000 жителей Карелии.   
6. Не менее 200 добровольцев в учреждениях культуры получили более качественные сервисы со стороны сотрудников, по итогам обратной связи не менее 50% выражают желание помогать организации на долгосрочной основе, отмечают позитивное отношение со стороны сотрудников,
7. Сервисы со стороны добровольцев в учреждениях культуры улучшены, это отмечают не менее 50% посетители учреждений во время массовых и системных событий на базе организаций культуры.
8. Результаты проекта и методические рекомендации в сфере развития добровольчества представлены не менее 15 учреждениям культуры, профильным Министерствам, местным Администрациям. 

Автор проекта

Маковецкая Дарья Тимофеевна